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Morocco Easy

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Häufige Fragen

Antworten auf häufige Fragen zu Buchung, Zahlung und Reisen in Marokko.

Buchung

Wie buche ich eine Tour bei Morocco Easy?

Öffnen Sie die Tour, wählen Sie Datum und Reisende, prüfen Sie die Verfügbarkeit und wählen Sie eine Option. Senden Sie anschließend Ihre Buchungsanfrage mit Ihren Kontaktdaten. Unser Team prüft jede Anfrage und meldet sich, um Verfügbarkeit und nächste Schritte zu bestätigen.

Ist meine Buchung sofort bestätigt?

Nein. Buchungen bei Morocco Easy sind Anfragen: Sie hängen von der Verfügbarkeit ab und werden von unserem Team manuell bestätigt. Wir melden uns, sobald wir Datum, Option und Gruppe geprüft haben.

Kann ich auch per WhatsApp buchen?

Ja. Wenn WhatsApp auf der Buchungsseite angeboten wird, können Sie unserem Team dieselben Angaben per WhatsApp senden.

Kann ich Datum oder Personenzahl nach dem Absenden ändern?

Kontaktieren Sie unser Team so früh wie möglich mit Ihren Buchungsdaten. Änderungen hängen von der Verfügbarkeit und den Bedingungen der gewählten Option ab.

Preise & Zahlung

Bezahle ich online?

Auf dieser Website wird keine Online-Zahlung vorgenommen. Unser Team bestätigt zuerst Ihre Anfrage und erklärt Ihnen dann, wie und wann bezahlt wird.

Gelten die Preise pro Person, pro Gruppe oder pro Fahrzeug?

Das hängt von der Option ab. Jede Option zeigt die Preiseinheit neben dem Preis (pro Person, pro Gruppe oder pro Fahrzeug), und der Gesamtbetrag wird vor dem Absenden aus den gewählten Reisenden berechnet.

Zahlen Kinder weniger?

Altersgruppen und Kinderpreise werden pro Option festgelegt. Die Reisenden-Auswahl auf der Tourseite zeigt Altersbereich und Preis jeder Kategorie; manche Optionen nehmen nicht alle Altersgruppen an.

Was ist im Preis enthalten?

Leistungen und Ausschlüsse unterscheiden sich je nach Tour. Sehen Sie sich den Abschnitt „Inklusive / Nicht inklusive“ der Tourseite und die Details der gewählten Option an.

Stornierung

Welche Stornobedingungen gelten?

Die Stornobedingungen hängen von Tour und Option ab. Es gilt die auf der Tourseite angegebene Regelung. Bietet eine Tour kostenlose Stornierung, ist die Frist dort genannt.

Wie storniere ich eine Buchung?

Kontaktieren Sie unser Team mit Buchungsnummer und Namen. Wir bestätigen die Stornierung gemäß den Bedingungen der gebuchten Tour.

Was passiert, wenn eine Tour nicht stattfinden kann?

Wenn wir die gewünschte Tour nicht durchführen können, meldet sich unser Team mit einer Alternative oder storniert die Anfrage.

Touren

Sind die Touren privat oder in der Gruppe?

Beides ist möglich. Jede Option gibt an, ob sie privat oder geteilt ist, und nennt gegebenenfalls die maximale Gruppengröße.

Welche Sprachen sprechen die Guides?

Die Sprachen der Guides stehen auf jeder Tourseite. Benötigen Sie eine bestimmte Sprache, vermerken Sie dies in Ihrer Anfrage – wir prüfen es.

Können Sie eine individuelle Reiseroute organisieren?

Ja. Nennen Sie uns auf der Seite „Tour zusammenstellen“ Reisedaten, Interessen und Gruppengröße, und unser Team schickt Ihnen einen Vorschlag.

Was sollte ich mitnehmen?

Jede Tourseite hat bei Bedarf einen Abschnitt „Was Sie mitbringen sollten“. Für Wüste und Gebirge empfehlen sich mehrere Schichten, da die Temperaturen abends stark fallen können.

Abholung

Ist die Abholung vom Hotel inbegriffen?

Das hängt von der Option ab. Die Tourseite zeigt, ob die Abholung bei allen oder nur bei einigen Optionen inbegriffen ist. Geben Sie Ihre Hotel- oder Riad-Adresse in der Anfrage an.

Mein Riad liegt in der Medina. Wo werde ich abgeholt?

Viele Gassen der Altstädte sind mit dem Auto nicht erreichbar. In diesem Fall vereinbart unser Team vor der Tour einen nahegelegenen Treffpunkt mit Ihnen.

Wann erfahre ich die Abholzeit?

Die Start- bzw. Abholzeit bestätigt unser Team zusammen mit Ihrer Buchung.

Reisen in Marokko

Wann ist die beste Reisezeit für Marokko?

Frühling und Herbst sind in der Regel die angenehmsten Jahreszeiten für Rundreisen. Im Sommer kann es im Landesinneren und in der Wüste sehr heiß werden, und Winternächte sind in Wüste und Gebirge kalt.

Welche Währung gilt in Marokko?

Der marokkanische Dirham (MAD). Die Preise bei Morocco Easy werden in Euro angezeigt.

Brauche ich ein Visum?

Die Einreisebestimmungen hängen von Ihrer Staatsangehörigkeit ab. Bitte informieren Sie sich vor der Reise bei offiziellen Stellen oder dem nächstgelegenen marokkanischen Konsulat.

Welche Kleidung ist passend?

Leichte, bequeme Kleidung, die Schultern und Knie bedeckt, ist eine gute Wahl – besonders in den Medinas und an religiösen Orten. Für Abende in Wüste und Gebirge eine warme Schicht einpacken.

Kundenservice

Wie erreiche ich Morocco Easy?

Über die Kontaktseite oder die auf der Website angegebenen WhatsApp-, Telefon- und E-Mail-Kontakte. Nennen Sie Ihre Buchungsnummer, falls Sie bereits eine Anfrage gesendet haben.

Kann ich vor der Buchung Fragen stellen?

Selbstverständlich. Schicken Sie uns eine Nachricht mit der gewünschten Tour und Ihren Fragen – unser Team antwortet Ihnen.

Noch Fragen?

Unser Team hilft Ihnen gern weiter.

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